Политика
Конфиденциальность личной информации
В настоящем документе описана политика обработки и защиты персональных данных пользователей (далее — Политика). Она распространяется на всю информацию, которую компания ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ БЕЗКА ИНН 7725630965 ОГРН 1087746294063 (далее — оператор или компания) получает от пользователей при обращении к сайту компании.
Пользователи добровольно предоставляют персональные данные сотрудникам компании, тем самым соглашаясь на их обработку всеми работниками компании.
Посещая сайт компании, пользователи автоматически подтверждают свое полное согласие с указанной Политикой и всеми условиями обработки их персональных данных. В случае несогласия с этими условиями пользователям рекомендуется отказаться от обращения к ресурсам компании и подачи запросов.
Общие положения
Настоящий документ регулирует деятельность оператора в отношении любых персональных данных, поступающих от пользователей:
— при посещении официального сайта компании https://maria-realtor.ru (далее — ресурс);
— в ходе взаимодействия с пользователем по электронной почте или другим каналам связи;
— при рассмотрении резюме кандидатов на вакансии;
— в рамках участия в рекламных и маркетинговых инициативах компании или специальных предложениях;
— в процессе оказания услуг клиентам;
— при работе с письмами, жалобами, отзывами и предложениями пользователей;
— при любом другом взаимодействии с клиентом.
Компания не несет ответственности за сторонние сайты, доступные по внешним ссылкам на ресурсе. Такие площадки имеют собственную политику конфиденциальности, а методы сбора и обработки данных могут отличаться.
Документ разъясняет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей.
Оператор самостоятельно определяет порядок обработки данных, устанавливая цели обработки, виды данных и операции с ними.
Этот внутренний документ компании опубликован на ее официальном сайте в связи с использованием интернет-технологий для сбора данных.
Документ соответствует требованиям российского законодательства о защите персональных данных и утвержден в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
Использованные понятия разъясняются в соответствии со статьями федерального закона, регулирующего защиту персональных данных.
Передача личной информации компании означает принятие пользователем политики обработки данных именно в тех целях, которые указаны в данном документе.
Политика обработки персональных данных
Компания занимается обработкой данных разных категорий пользователей:
— соискатели вакансий (лица, заинтересованные в трудоустройстве);
— сотрудники (работники компании, имеющие договорные обязательства);
— члены семей работников (либо ближайшие родственники сотрудников);
— контрагенты (физические и юридические лица, взаимодействующие с компанией на договорной основе);
— клиенты (лица, пользующиеся или желающие пользоваться услугами компании, обращающиеся за информацией онлайн, участвующие в мероприятиях и программах компании, оставляющие отзывы и запросы);
— прочие лица, сотрудничающие с компанией в рамках законных договоров.
Цель обработки данных зависит от типа субъекта и определяется отдельно для каждой группы пользователей:
— оказание и обеспечение качества услуг;
— подтверждение активности пользователя на сайте;
— предотвращение противоправных действий и расследование нарушений;
— изучение мнений и предпочтений пользователей;
— создание персонализированных предложений;
— обратная связь с клиентами;
— проведение маркетинга и исследовательских мероприятий;
— соблюдение законодательных норм.
Объем обрабатываемых данных ограничивается установленными целями.
Данные нельзя использовать для нанесения ущерба правам и интересам граждан.
При обработке данных оператор руководствуется нормами российского законодательства.
Срок хранения данных устанавливается индивидуально для каждого вида субъектов, исходя из внутренних регламентов и действующего законодательства.
Пользователь даёт осознанное и свободное согласие на обработку своих данных.
Некоторые процедуры обработки возможны лишь при согласии пользователя, например передача данных третьим лицам.
Отзыв согласия возможен, однако обработка может продолжаться, если это разрешено законом.
Без согласия пользователя компания передаёт персональные данные третьим сторонам лишь в исключительных ситуациях, прописанных федеральным законодательством.
Сотрудники компании не разглашают информацию о персональных данных по телефонным звонкам или факсовым запросам.
Пользователи имеют право получать информацию о порядке обработки их данных, обращаться с запросами на исправление или удаление данных, подавать жалобы на действия компании.
Компания имеет право передавать персональные данные третьим лицам с согласия пользователя, продолжать обработку данных даже после отзыва согласия, а также отказывать в доступе к информации при наличии веских оснований.
Обязанность компании — строго соблюдать нормы защиты данных и требования законодательства.
Яндекс.Метрика
Сервис Яндекс.Метрика используется компанией для сбора статистики о поведении пользователей на сайте. Эта система фиксирует частоту посещений, просмотры страниц и предыдущие переходы на сайт. Информация собирается анонимно, без указания имени или других уникальных данных.
Метрика сохраняет в браузере пользователя специальный файл cookie для дальнейшего распознавания посетителя при последующих визитах. Файл доступен только Яндексу и не предназначен для передачи третьим лицам.
Собранные Метрикой данные используются исключительно для анализа поведения аудитории, улучшения функционала сайта и повышения эффективности маркетинговых усилий. Компания не связывает данные, полученные с помощью Метрики, с персональной информацией пользователей.
Отслеживание можно отключить, запретив использование файлов cookie Яндекс.Метрики в настройках браузера.
Яндекс.Смарт-Капча
Система Yandex SmartCaptcha служит защитой от автоматизированных атак и попыток спама. Она проверяет подлинность обращений, минимально вмешиваясь в работу пользователей.
SmartCaptcha собирает минимум информации, необходимой для выявления угроз: IP-адрес, браузер и устройство пользователя. Эти данные нужны исключительно для предотвращения злонамеренного проникновения и не позволяют определить личность посетителя.
Собираемая информация защищена системой Яндекс и соответствует международным стандартам безопасности.
Пользователи могут избежать использования Yandex SmartCaptcha, заблокировав cookie-файлы в своём браузере.
Требования к защите персональных данных
Компания обязуется исполнять нормы российского законодательства, касающиеся обработки и защиты персональных данных:
— обеспечить сохранность данных;
— гарантировать реализацию прав пользователей на доступ к своим личным сведениям;
— поддерживать точность и своевременность обновлений данных;
— защищать данные от несанкционированного доступа, изменений, удаления и распространения;
— реализовать дополнительные меры безопасности, предписанные российским законодательством.
Для обеспечения необходимого уровня защиты компания разрабатывает внутренние документы, регламентирующие порядок доступа сотрудников к персональным данным, устанавливает правила обработки информации и обязывает персонал соблюдать соответствующие инструкции.
Заключительные положения
Настоящая версия документа доступна для публичного ознакомления на сайте компании.
Компания вправе вносить изменения в Политику, уведомляя об этом пользователей путем публикации новых версий документа.
Все внутренние документы компании разрабатываются с учетом положений настоящего документа и законодательства РФ.
Вопросы, не учтенные в тексте Политики, решаются в соответствии с российским законодательством. Для зарубежных пользователей также действуют международные законы соответствующих стран проживания.